피씨방(PC방)에서 오버워치를 하고 있는데 갑자기 꺼지면서(팅기면서) 재접속을 하면 '오버워치 라이선스를 찾을 수 없습니다' 라는 메시지가 뜨면서 접속이 안되는 문제를 겪는 분이 있습니다. 이 문제에 대해 오버워치 고객지원센터에서 해결방법을 찾아보면 글이 없지만, 오버워치 토론장 > 기술 지원에 가면 관리자가 답변을 달아놓았더군요.
라이센스 오류는 2가지 경우가 있죠. 집에서 플레이하는 경우 발생, PC방에서 게임 중 발생하는 경우입니다. 집에서 발생하는 경우는 계정이 한국계정이 아니라 타국가 계정을 사용하는 경우인데요. 결제를 되었지만, 해당 국가에서 결제를 취소하는 경우 발생하게 됩니다.
그리고 PC방에서 발생하는 경우는 해당 PC방의 요금제 상품이 모두 소진된 경우인데요. (블리자드 상품) 직원에게 말해서 해결하시면 됩니다. 또는 한국계정이 아닌 배틀넷 계정으로는 PC방 무료 이용이 불가능하니 참고하시기 바랍니다. (계정 국가변경 안됨, 승계 안됨)