유튜브(YouTube) 화면이 안나오는 문제에 대해 유튜브 고객센터에은 동영상 스트리밍 문제해결이라는 글을 안내하고 있습니다. 오류가 발생했습니다. 재생오류입니다. 서버 연결이 끊어졌습니다. 이 동영상은 볼 수 없습니다. 등인데요.
기본적으로 인터넷 회선 문제와 영상 품질 문제로 인해 화면 안나옴 문제가 생길 수 있습니다. 회선 다운로드 속도에 따른 재생품질은 위 그림과 같습니다.
이외에도 안드로이드 폰이나 아이폰(아이패드)에서는 앱(어플) 재시작, 기기 재시작, 모바일 데이터 ON/OFF, 유튜브 어플 캐시 삭제, 앱 재설치, 최신버전 설치, 업데이트를 권장하고 있씁니다.
컴퓨터의 경우 나머지 브라우저 닫기, 재시작, 브라우저 업데이트, 크롬 브라우저 사용, 쿠키 삭제 등을 안내하고 있네요. 또는, 인터넷 익스플로러 쿠키 삭제 등도 해보시기 바랍니다.